Kommunstyrelsen antar utmaning om kommunens tolkförmedling

Kommunstyrelsen i Gislaveds kommun har beslutat att anta en utmaning enligt kommunens utmaningsrätt gällande tolkförmedling. Beslutet innebär att kommunen nu går vidare med en närmare prövning av hur tolkverksamheten ska organiseras.

Förslag till prövning av tolkverksamheten

Beslutet att anta utmaningen innebär inte i sig att tolkverksamheten läggs ut på extern leverantör. Kommunen ska i stället genomföra en strukturerad prövning av om den egna verksamheten kan bedrivas mer effektivt eller om en extern lösning är att föredra. Beskedet skickas bland annat till bolaget DigitalTolk och till berörda enheter inom kommunstyrelseförvaltningen.

Bakgrund

En privat aktör, DigitalTolk, har utmanat Gislaveds kommuns interna tolkverksamhet enligt kommunens riktlinjer för utmaningsrätt. Kommunstyrelseförvaltningen föreslog att utmaningen skulle antas. Förslaget stöddes av kommunstyrelsens allmänna utskott och fick brett politiskt stöd när kommunstyrelsen behandlade ärendet den 16 september 2026.

I ärendebeskrivningen framgår att den nuvarande interna tolkverksamheten beskrivs som effektiv och välfungerande. Verksamheten har etablerade rutiner, god lokalkännedom, hög grad av digitalisering och en sjunkande kostnad per bokning.

Jämförelsen med DigitalTolk visar samtidigt att den interna verksamheten har ett snävare språkutbud, färre auktoriserade tolkar och mindre kapacitet för verksamhetsutveckling.

Konsekvenser och bedömda risker

Kommunen lyfter i ärendebeskrivningen både risker och möjligheter med en eventuell övergång till extern leverantör av tolkförmedling. En möjlig konsekvens är att kommunen blir mer beroende av marknadens förutsättningar. Minskad konkurrens kan på sikt påverka priser och avtalsvillkor negativt. Kommunens möjlighet att styra verksamheten skulle i högre grad begränsas till vad som regleras i avtal.

Enligt DigitalTolk omfattar deras tjänster bland annat AI-stöd, översättning, konferens- och videotolkning samt tillgång till tolkservice dygnet runt. Dessa tjänster ingår i underlaget till kommunens prövning av hur verksamheten kan organiseras framöver.

Tidsplan och nästa steg

Nästa steg är att kommunen genomför den fördjupade prövningen av tolkverksamhetens framtida organisering. Det fortsatta arbetet ska klargöra om nuvarande interna drift ska utvecklas vidare eller om en upphandling av extern leverantör bör genomföras. Något beslut om att lägga ut verksamheten externt har ännu inte fattats.

Kommunstyrelsen, 16 september 2026.